Términos del servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y utilización del sitio web www.neovitia.com (en adelante, el “Sitio Web”), (en adelante, “Neovitia.com”).

El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer a los usuarios información sobre los productos y servicios de Neovitia.com y, en su caso, permitir la contratación online de dichos productos (en adelante, los “Servicios”).

Neovitia.com, con domicilio social en C/Marte, 28850 Torrejon de Ardoz,], con CIF 52118878G, es titular del presente Sitio Web. Para contactar con Neovitia.com, el usuario puede dirigir un correo electrónico a neovitia.com@gmail.com.

El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, y la realización de una compra otorga la condición de Cliente. Tanto el Usuario como el Cliente aceptan quedar vinculados por estas Condiciones Generales en la versión publicada en el momento de acceder al Sitio Web.

Neovitia.com podrá modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como estas Condiciones Generales. Se recomienda revisarlas periódicamente.

 

2. Garantía y derecho de desistimiento

2.1. Derecho de desistimiento

Resumen de nuestras políticas de devolución. Recomendamos ante cualquier duda recurrir a ellas, prevaleciendo estas sobre este punto.

El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto:

  • esté precintado,

  • conserve su embalaje original,

  • no haya sido abierto, manipulado ni utilizado,

  • incluya todos los accesorios y regalos promocionales.

Por motivos de higiene y salud, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o utilizados, salvo defecto de origen.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe contactar con Neovitia.com enviando un correo a:

neovitia.com@gmail.com

Neovitia.com reembolsará al Cliente el importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de la solicitud, siempre que los productos devueltos cumplan las condiciones anteriores.

Las devoluciones o cambios no se admitirán si el producto presenta signos de uso, apertura o manipulación.

 

3. Acceso y seguridad

El acceso a determinados Servicios requiere que el Usuario se registre, aceptando previamente estas Condiciones Generales y proporcionando datos veraces y actualizados.

El identificador de acceso estará compuesto por un correo electrónico y una contraseña.
La contraseña es personal e intransferible, quedando prohibida su cesión a terceros.

El Cliente se compromete a custodiar su contraseña y a notificar cualquier sospecha de uso no autorizado.

 

 

4. Uso correcto del Sitio Web

El Cliente se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.

Queda prohibido, entre otros:

  • Usar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos.

  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio Web sin autorización expresa.

  • Realizar acciones que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial de Neovitia.com o terceros.

  • Utilizar información obtenida del Sitio Web para enviar publicidad no solicitada o spam.

El Cliente será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a Neovitia.com por el uso indebido del Sitio Web.

Neovitia.com podrá suspender o bloquear el acceso a cualquier Cliente que incumpla estas obligaciones.

 

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web —textos, imágenes, diseños, software, logotipos, iconos, gráficos y demás elementos— son propiedad exclusiva de Neovitia.com o de terceros que han autorizado su uso.

Queda estrictamente prohibida su:

  • reproducción,

  • modificación,

  • distribución,

  • comunicación pública,

  • o utilización con fines comerciales,

sin previa autorización expresa y por escrito.

Cualquier infracción puede constituir delito conforme a los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

El envío por parte de Clientes de opiniones, comentarios o contenido a través del Sitio Web implica la cesión gratuita a Neovitia.com de los derechos de reproducción, modificación y difusión.

 

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

 

El Sitio Web y sus contenidos se ofrecen “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.Neovitia.com no garantiza:

  • la disponibilidad o continuidad del Sitio Web,

  • la ausencia de errores,

  • la fiabilidad o exactitud de la información,

  • la inexistencia de virus u otros elementos dañinos.

Neovitia.com no será responsable por:

  • interrupciones del servicio,

  • fallos del sistema o accesos no autorizados,

  • retrasos o mal funcionamiento derivados de terceros,

  • daños derivados del uso inapropiado del Sitio Web o de los productos adquiridos,

  • causas de fuerza mayor (fallos eléctricos, ataques de hackers, pandemias, bloqueos gubernamentales, etc.).

El Cliente deberá mantener indemne a Neovitia.com ante cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estas Condiciones Generales.

 


7. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas externas administradas por terceros.

Neovitia.com no garantiza ni asume responsabilidad por:

  • la legalidad,

  • el funcionamiento,

  • la disponibilidad,

  • la fiabilidad

  • o el contenido de dichos sitios.

Los enlaces existen únicamente para informar al Cliente de alternativas de información. El acceso a ellos es responsabilidad exclusiva del usuario.


8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.